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Acerca de Checkr
Checkr crea infraestructuras para el futuro del trabajo. Creemos que todo el mundo debe tener una oportunidad justa de trabajar, es por esto que hemos diseñado una forma más rápida y justa de seleccionar a los solicitantes de empleo. Fundada en 2014 y valorada en 5.000 millones de dólares, Checkr pone a disposición tecnología moderna impulsada por el aprendizaje automático en manos de los equipos de contratación, ayudando a miles de empresas como Uber, Instacart, Netflix, Compass Group y Adecco a contratar a nuevas personas con una experiencia rápida, fluida y segura.
Trabajar en Checkr significa colaborar con mentes brillantes, revolucionar un sector y abrir vías de empleo a candidatos que a menudo pasan desapercibidos. Checkr ha sido reconocida por BuiltIn como uno de los 2023 mejores lugares para trabajar en EE.UU. y es una empresa innovadora de Y Combinator 2023 y una de las mejores empresas por valoración.
Buscamos un Analista de Sistemas Salesforce y con experiencia en soporte al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo. Este puesto es crucial para mantener y mejorar nuestro entorno Salesforce con el fin de garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción de los usuarios. El analista de sistemas de Salesforce será responsable de proporcionar asistencia de sistemas, implementar la solución de problemas, gestionar integraciones, crear informes y actividades de gestión de sistemas cruzados. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para trabajar en un entorno desafiante y gratificante en el que sus habilidades en Salesforce y la ejecución de proyectos impulsarán importantes resultados empresariales.
Responsabilidades:
- Soporte de sistemas: ser punto de contacto principal para todas las consultas y problemas de los sistemas Salesforce y de atención al cliente. Resolver y escalar oportunamente los problemas de los usuarios y garantizar una comunicación eficaz con las partes interesadas en relación con el estado y los resultados esperados.
- Solución de problemas: Identificar, diagnosticar y resolver problemas de Salesforce y otros sistemas. Colaborando con el equipo de desarrollo y otro miembros del equipo IT para garantizar que los problemas funcionales y técnicos se solucionan rápidamente.
- Integración y creación de informes: Desarrollar, mantener y mejorar las integraciones entre Salesforce y otros sistemas empresariales, utilizando las herramientas de Salesforce para crear informes y cuadros de mando complejos que proporcionen información empresarial valiosa y respalden los procesos de toma de decisiones. Creando y manteniendo integraciones que entren y salgan de Salesforce.
- Gestión de sistemas cruzados: Coordinar con otros gestores de sistemas para garantizar que las integraciones de Salesforce funcionan sin problemas en todas las plataformas. Optimizando el impacto de estas integraciones en el rendimiento del sistema Salesforce y la experiencia del usuario.
- Trabajo de proyectos: impulsar proyectos destinados a ampliar o mejorar el uso de la plataforma Salesforce en función de las necesidades empresariales en evolución.
- Formación y asistencia al usuario: Desarrollar guías de usuario y materiales de formación, siendo participe de sesiones de formación para mejorar las competencias de los usuarios.
- Cumplimiento y mejores prácticas: Asegurar que el entorno de Salesforce cumpla todas las políticas internas y las prácticas recomendadas del sector. Mejorando continuamente la calidad, seguridad e integridad de los datos dentro del sistema.
Requisitos del cargo:
- Licenciatura en Ciencias de T.I , informática o campo relacionado.
- Preferible: Administrador certificado de Salesforce.
- Al menos 2+ años de experiencia en la gestión de sistemas Salesforce en un rol similar.
- Sólidos conocimientos de las plataformas CRM de Salesforce y elaboración de informes personalizados.
- Experiencia en gestión de integraciones y mantenimiento de interfaces de sistemas en diversas plataformas.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar de acuerdo a los plazos de entrega coordinados
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, capaces de trabajar en un entorno de equipo y gestionar las relaciones con usuarios de distintos niveles.
- Habilidades avanzadas de comunicación oral & escrita en Inglés
Lo que ofrecemos
- Trabajar con los mejores
- Ser parte de una empresa internacional con sede en Estados Unidos
- Contar con una remuneración competitiva y oportunidad de progreso profesional y personal
- Cobertura médica, dental y oftalmológica del 100% para empleados y dependientes
- Beneficios de vacaciones adicionales de 5 días extra y flexibilidad para tomar tiempo libre
- Asignación de reembolso por aprendizaje y desarrollo
- Reembolso por concepto de trabajo desde casa
En Checkr, promovemos un modelo laboral híbrido que potencia la sinergia entre equipos, estimula la creatividad para innovar y cultiva vínculos sólidos entre colaboradores. Nuestros enclaves se encuentran estratégicamente en Denver, CO, San Francisco, CA, y Santiago, Chile, donde se promueve la flexibilidad laboral. Se espera que los integrantes del equipo participen en la oficina entre 2 y 3 días por semana, aprovechando así los beneficios de un entorno presencial y asegurándonos de mantener un ambiente que promueva la comodidad y el bienestar de nuestros empleados en todo momento.
Igualdad de oportunidades de empleo en Checkr
Checkr se compromete a contratar a personas con talento y cualificadas con orígenes diversos para todos sus puestos tecnológicos, no tecnológicos y de liderazgo. Checkr cree que la recopilación y celebración de orígenes, cualidades y culturas únicas enriquece el lugar de trabajo.
Checkr también acoge la oportunidad de considerar a los solicitantes cualificados con antecedentes de arresto o condena. El compromiso de Checkr con la diversidad se extiende a la contratación de personas con talento a pesar de tener antecedentes penales, de acuerdo con las leyes locales, estatales y/o federales, incluyendo la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco.
Checkr - Chile
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