Project Manager Integrations PMS at AccorCorpo

Accor Tech & Digital, c’est le laboratoire d’innovation et de transformation technologique du leader mondial de l’hôtellerie.

Nos équipes, appelées Heartist®, concentrent le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d’un formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d’application ne connaîtra aucune frontière.

Alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde !

C’est ici que vous attend votre plus grand défi :

Assurer la gestion et la réussite des projets d’intégration du PMS dans l’écosystème applicatif hôtelier, en garantissant fluidité, qualité et alignement avec les besoins métiers.

Votre mission :

• Piloter la planification et l’exécution de bout en bout des projets de mise en œuvre et d’intégration du PMS (Property Management System) à travers les marques et les régions d’Accor.
• Servir d’interface principale avec Oracle Hospitality et les autres fournisseurs externes (Amadeus) pour la coordination technique, la livraison des livrables et la résolution des problèmes.
• Coordonner les parties prenantes internes (produit, architecture, sécurité et opérations hôtelières) pour assurer l’alignement avec les standards d’Accor.
• Gérer les délais des projets, les risques, les dépendances et la préparation au déploiement, en utilisant les outils de gestion de projet appropriés (ex. : JIRA, ServiceNow, ….).
• Superviser la configuration et la validation des interfaces entre OPERA Cloud, Simphony et les systèmes tiers (RMS, contrôle d’accès, paiements, CRS, CRM).
• Soutenir les cycles de tests techniques (UAT, régression, connectivité), escalader les problèmes et suivre leur résolution jusqu’à la stabilisation.
• Promouvoir la documentation des standards, des enseignements tirés et des bonnes pratiques reproductibles.
• Garantir la conformité aux politiques globales de sécurité, de confidentialité et d’intégration des systèmes.

Interactions clés :

Interne :

-Equipes Produits /  IT / Global distribution

-Professional services leaders on the régions

-Achats

-Finances

Externe :

-Prestataire de service externes (freelance, externes…)

-Fournisseurs des logiciels déployés

-Groupements de Propriétaires

-Equipe hôtels / GM